Rujukan Laman

Bagaimana od205 Melindungi Data Anda

Di od205, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna TerpeliharaPematuhan Privasi MalaysiaKawalan Data Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Kenapa

od205 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Selain itu, sistem kami merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak

1
penggunaan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pengumpulan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data transaksi disimpan selaras dengan keperluan pematuhan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan hak akses dan pemadaman data anda, pasukan privasi od205 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua pertanyaan tentang akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman secara formal kepada od205.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara od205 Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina rangka kerja perlindungan data yang menyeluruh untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat di dalam platform kami.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan od205 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Od205 juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman data anda apabila menutup akaun.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Od205 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari kalendar.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di od205. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi. Data teknikal seperti jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Tidak. Butiran sensitif kad bank tidak disimpan di pelayan kami selepas pengesahan transaksi selesai. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses utama.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan data kami.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi pelaporan kewangan.

Bagaimana od205 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Enam Cara od205 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang od205 kumpulkan?

02 Adakah maklumat kad bank atau dompet digital saya disimpan oleh od205?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh od205?

04 Bagaimana od205 menggunakan kuki dalam platform?

05 Adakah od205 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun od205?

Halaman Berkaitan