Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna od205 yang Jelas

Halaman ini menyenaraikan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform od205 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada perjanjian iniHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
od205 Perjanjian Pengguna od205 yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od205 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman od205 untuk mendapat maklum balas segera berkenaan terma akaun dan isu penggunaan platform anda pada waktu operasi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di od205 untuk mencari jawapan berkaitan terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur pengesahan yang telah kami sediakan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara od205 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan perlindungan enkripsi.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan proses pengesahan identiti mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

od205 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar notis segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan tersebut kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Pegawai Privasi

od205 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi syarikat dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat od205

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan platform od205. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

od205 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma. Baki dalam akaun mungkin dibekukan semasa siasatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

od205 akan memaparkan notis perubahan terma di halaman ini sebelum ia berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma od205.

Anda boleh menyimpan halaman ini sebagai PDF atau meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh permintaan anda diterima oleh pasukan kami.

Anda berhak mengakses maklumat akaun, meminta pembetulan data peribadi, mengetahui bagaimana data anda digunakan, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di Malaysia.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan khusus bagi jenis data tertentu.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan od205 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan berusaha menyelesaikan pertikaian dalam masa tiga hari bekerja sejak laporan diterima.